Idealny serwis Państwa urządzeń 2G

Aby zapewnić ciągłą pracę urządzeń z najwyższą wydajnością, ważne są regularne przeglądy i konserwacja wykonywana przez doświadczonych specjalistów. Dostępność instalacji na poziomie powyżej 95% sprawia, że firma 2G ustala branżowe standardy.

Serwis 24-godzinny

Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów, pomoc w rozwiązywaniu problemów i stała dyspozycyjność są naszym priorytetem. W razie usterki urządzenia jesteśmy dostępni przez całą dobę. Pracownicy 2G mogą błyskawicznie zidentyfikować problem w dowolnej lokalizacji przy użyciu komputera i w razie potrzeby zorganizować natychmiastową interwencję technika serwisowego 2G na miejscu.

Infolinia serwisu i pomocy technicznej + 48 33 818 80 50

Konserwacja i utrzymanie

Wysoko wykwalifikowani technicy serwisowi i dobrze zaopatrzony magazyn części zamiennych są podstawą naszych profesjonalnych usług konserwacyjnych i naprawczych. Podczas prac konserwacyjnych i naprawczych korzystamy z nowoczesnej technologii wideoendoskopowej. Metoda ta umożliwia badanie komponentów bez konieczności rozkładania silnika. W ten sposób czasy przestojów urządzenia (BHKW) można zredukować do minimum. Dzięki obszernej dokumentacji zmiany wprowadzane w urządzeniu można prześledzić w późniejszym czasie.

Urządzenie zastępcze w przypadku awarii: 2G-Hotmobil

2G oferuje swoim klientom usługę specjalną: mobilną centralę energetyczną 2G. Centrala dostarcza potrzebne ciepło w czasie, gdy urządzenie 2G nie działa niezależnie od przyczyny (uruchomienie lub prace konserwacyjne). Także operatorzy urządzeń na biogaz mogą wypożyczyć na czas rozruchu swojego urządzenia gotową do podłączenia i natychmiastowego użytku mobilną centralę energetyczną 2G. Dzięki temu klient oszczędza nie tylko czas, lecz także pieniądze, ponieważ urządzenie BHKW nie musi być wyposażone w odcinek regulowany gazu ziemnego lub propanu. Centralna mobilna ze zbiornikiem oleju grzejnego jest umieszczona w przyczepie osobowej, ma wydajność termiczną 110 kW i jest wyposażona w elastyczne przewody przyłączeniowe o długości 18 metrów.

Optymalizacja urządzenia, zapewniająca maksymalną wydajność

2G wykorzystuje dane pozyskane podczas monitorowania zdalnego do ciągłej analizy wydajności urządzenia i w razie potrzeby może zdalnie optymalizować parametry sterujące. To gwarantuje osiągnięcie maksymalnej opłacalności przez wszystkie urządzenia.